「営業を辞めて、まったく違う仕事に転職したい」
そう考えているものの、「営業しか経験がない自分でも異業種へ転職できるのだろうか」「未経験の仕事を選んで後悔しないだろうか」と不安を感じている人は少なくありません。
営業は成果が数字として見えやすい仕事です。そのため、長く営業を続けているほど、「自分にできるのは営業だけなのではないか」と考えてしまうことがあります。
しかし、営業経験は営業職だけで使えるものではありません。
私自身、小売業界で働いた後、福祉業界へ転職し、法人営業を約3年間経験しました。入社半年で主任に昇格し、営業だけでなく後輩育成や業務のマニュアル化、自社サイトの改修・運営、ECサイトの立ち上げ・運営などにも関わっています。
その後は会社員の営業を離れ、フリーランスのPMOとして企業のプロジェクト支援を行いました。さらに事業コンサルタント会社で企業支援を経験し、現在はこれまでの営業・PMO・コンサルティングの経験を活かして、フリーランスとしてさまざまなプロジェクトを支援しています。
振り返ると、営業から仕事内容は大きく変わりました。
しかし、営業時代に身につけた「相手の話を聞く」「課題を整理する」「関係者を調整する」「相手に合わせて提案する」といった力は、その後の仕事でも何度も役立っています。
むしろ営業を離れたことで、「営業で身につけていたものは、営業だけのスキルではなかった」と気付いた部分も多くありました。
この記事では、営業から異業種への転職を考えている人に向けて解説します。
営業主任・PMO・事業コンサルタントとして働いてきた経験をもとにお伝えします。
この記事の結論
異業種転職で重要なのは、営業経験を捨てることではなく、営業で身につけた経験の中から「次の仕事でも使える能力」を見つけることです。
例えば、営業では顧客とのコミュニケーションだけでなく、課題のヒアリング、提案、資料作成、スケジュール管理、社内調整、トラブル対応など、さまざまな業務を経験します。
これらは、カスタマーサクセス、人事、マーケティング、営業企画、事業企画、PMOなどでも活かせる能力です。
私自身も、営業からPMO、その後は事業コンサルタントへと仕事内容を変えてきましたが、キャリアを一度リセットした感覚はありません。
営業で身につけた力を、次の仕事へ少しずつ広げていった感覚の方が近いです。
一方で、異業種へ転職すれば必ず働きやすくなるわけでもありません。
「今の仕事で何が嫌なのか」「次の仕事では何を変えたいのか」を整理しないまま転職すると、職種が変わっただけで同じ悩みを抱える可能性があります。
だからこそ、営業を辞めることをゴールにするのではなく、「営業経験を使って、次にどのような働き方をしたいのか」まで考えることが大切です。
営業から異業種への転職は十分可能
営業から異業種へ転職したい人の中には、「専門的な経験がないから難しいのではないか」と考えている人もいると思います。
しかし、営業はビジネスに必要な基礎能力を幅広く経験できる職種です。
営業の仕事は、単に商品を説明して契約を取ることではありません。
顧客と話しながら状況を把握し、何に困っているのかを整理し、その課題に対して自社の商品やサービスを使った解決策を考えます。
さらに、契約までには社内の関係部署との調整が必要になることもありますし、契約後には納期管理や問い合わせ対応、トラブル対応などが発生することもあります。
営業を数年間経験している人であれば、本人が意識していなくても、かなり多くのビジネス経験を積んでいるはずです。
問題は、「営業をしていました」という説明だけでは、その経験が採用側へ伝わりにくいことです。
営業経験をそのまま伝えるだけでは評価されにくい
異業種転職で重要になるのが、経験の言い換えです。
例えば、「法人営業を3年間経験しました」だけでは、応募先の企業からすると営業経験としてしか見えません。
しかし実際には、その3年間の中で、
顧客へのヒアリング、課題整理、提案資料の作成、複数案件の進行管理、社内外との調整、業務改善、後輩育成などを経験している可能性があります。
このように分解すると、営業とは違う仕事との接点が見えてきます。
私自身も福祉業界で法人営業をしていた頃、営業だけを担当していたわけではありません。
業務のマニュアル化、自社サイトの改修・運営、ECサイトの立ち上げ・運営など、売上を作ること以外の仕事にも関わっていました。
当時はそれぞれを「営業の付随業務」くらいに考えていました。
しかし、その後PMOとしてプロジェクトを進めたり、事業コンサルタントとして企業の業務改善に関わったりする中で、当時の経験がそのまま活きていることに気付きました。
営業から異業種へ転職するときは、「営業をしていた」という職種名ではなく、「営業の中で何をしてきたのか」まで分解することが重要です。
営業から異業種へ転職して感じたこと
私自身のキャリアだけを見ると、小売業界での販売・接客、福祉業界の法人営業、PMO、事業コンサルタント、フリーランスでのプロジェクト支援と、かなり異なる仕事を経験しています。
一見すると、毎回まったく違う仕事へ転職しているように見えるかもしれません。
しかし自分の中では、前職の経験を捨てて新しい仕事へ移った感覚はあまりありません。
むしろ、一つ前の仕事で得た経験を使いながら、少しずつ担当できる領域を広げてきた感覚があります。
営業で身につけた調整力はPMOでも役立った
PMOはプロジェクトを円滑に進めるために、さまざまな関係者とコミュニケーションを取りながら、進捗や課題を整理していく仕事です。
仕事内容だけを見ると営業とはかなり違います。
しかし実際に仕事をしてみると、営業経験と共通する部分が多くありました。
例えば、相手が何に困っているのかを聞き取ること。
複数の関係者の意見を整理すること。
相手によって伝え方を変えること。
期限から逆算して、必要な作業を進めること。
営業ではこれらを顧客との商談や案件管理の中で行いますが、PMOではプロジェクトの中で行います。
対象が変わっただけで、使っている能力には共通点がありました。
「未経験職種へ転職する」というと、ゼロからすべて覚え直すようなイメージを持つかもしれません。
しかし実際には、前職の経験を使える部分を見つけられるかどうかで、転職後の立ち上がりは大きく変わると感じています。
営業経験があったから事業側の視点も理解しやすかった
事業コンサルタントとして企業を支援するようになってからも、営業経験は役立ちました。
企業の課題を整理するときには、経営者や担当者から話を聞き、「何が本当の問題なのか」を見つける必要があります。
これは営業で行うヒアリングと非常によく似ています。
さらに、どれだけ良い改善案を考えても、相手が納得して実行してくれなければ意味がありません。
相手の状況を理解し、必要性を説明し、納得してもらう。
これも営業時代に繰り返していたことでした。
営業を辞めたから営業経験が終わるのではありません。
営業で身につけた能力は、形を変えながら次の仕事でも使うことができます。
営業から異業種への転職で成功しやすいパターン
営業から異業種へ転職する人を見ていると、転職後にうまく適応できる人にはいくつか共通点があります。
最も大きいのは、「何から逃げるか」ではなく「何を活かして次へ行くか」を考えていることです。
営業経験の中から得意な仕事を見つけている
営業と一言で言っても、仕事内容は幅広くあります。
新規開拓が得意な人もいれば、既存顧客との関係構築が得意な人もいます。
商談そのものより、提案資料を作ることが得意な人もいますし、複雑な案件を整理して社内を動かすことが得意な人もいます。
異業種転職で成功しやすいのは、この「営業の中で自分は何が得意だったのか」を理解している人です。
例えば、顧客と長く関係を築くことが得意ならカスタマーサクセスとの相性があります。
顧客の要望を整理し、社内を動かすことが得意ならPMOや営業企画、事業企画との接点があります。
採用や人材育成に興味があり、相手の話を聞くことが得意なら、人事やキャリア支援の仕事も候補になります。
営業を丸ごと否定するのではなく、その中から自分の得意な部分だけを取り出して次の仕事へ持っていくことが重要です。
「嫌なこと」と「残したいこと」を両方整理している
転職では、「何が嫌だったか」だけを考えてしまいがちです。
ノルマが嫌だった。
新規開拓が嫌だった。
長時間労働が嫌だった。
もちろん、こうした条件を整理することは大切です。
しかし、それだけでは次の仕事を選ぶ基準として十分ではありません。
同時に、「今の仕事の中で何は嫌ではなかったのか」も考えてみてください。
例えば、数字のプレッシャーは嫌でも、お客様と話すこと自体は好きだった。
新規開拓は嫌でも、一度関係を作った顧客を支援することは好きだった。
営業は辞めたいけれど、社内外を調整して案件を進めることは得意だった。
このように整理できると、転職先の選択肢が具体的になります。
私自身も、営業を離れた後に人とまったく関わらない仕事を選んだわけではありません。
PMOでもコンサルティングでも、人と話し、課題を聞き、関係者を調整する仕事は続いています。
営業の「売上を追う」という役割から離れただけで、営業時代に好きだった部分や得意だった部分は残っています。
これが、異業種転職でキャリアをつなげる一つの考え方です。
転職先で求められる能力との共通点を説明できる
未経験職種へ応募すると、多くの場合「なぜこの仕事なのですか」と聞かれます。
ここで、「営業が嫌だったからです」だけでは採用側を納得させることは難しいでしょう。
重要なのは、これまでの経験と転職先をつなげることです。
例えばPMOを目指すなら、
「法人営業で複数案件を並行して担当し、顧客と社内の間に立って納期や要望を調整してきた。その経験から、個人で売上を作るよりも、複数の関係者を調整してプロジェクト全体を前へ進める仕事にやりがいを感じるようになった」という説明ができます。
これなら、営業からPMOへ移る理由に一貫性があります。
異業種転職では、これまでの経歴を捨てるのではなく、「次の仕事につながるストーリー」に変えることが重要です。
営業から異業種への転職で失敗しやすいパターン
反対に、異業種へ転職した後に後悔しやすいパターンもあります。
営業を辞めればすべての悩みが解決すると思ってしまうケースです。
「営業以外なら何でもいい」で転職先を決める
営業がつらい状態では、「とにかく営業ではない仕事に行きたい」と思うことがあります。
その気持ちは理解できます。
しかし、「営業ではないこと」だけを条件に転職先を選ぶと、別の形でミスマッチが起こる可能性があります。
例えば、営業の数字目標が嫌で事務職へ転職したものの、毎日決まった業務を繰り返すことが苦痛だった。
人と話すことが嫌だと思っていたものの、実は商談ではなく新規開拓が嫌だっただけで、人との接点が少ない仕事へ転職して物足りなくなった。
このようなことは十分に考えられます。
転職で変えたいことと、残したいことの両方を整理しておくことが重要です。
未経験だからと年収や条件を下げすぎる
異業種転職では、「未経験だから条件が下がるのは仕方がない」と考えてしまう人もいます。
もちろん、専門知識や実務経験が必要な職種では、一時的に条件が変わることもあります。
しかし、営業経験までゼロとして考える必要はありません。
顧客対応、案件管理、チームマネジメント、後輩育成、業務改善など、転職先でも評価される経験を持っている可能性があるからです。
特に営業で一定の実績を持っている人ほど、「未経験職種＝新人」と考え、自分の経験を過小評価しないことが大切です。
仕事内容をイメージだけで判断する
異業種転職では、仕事内容を実際より魅力的に想像してしまうことがあります。
マーケティングなら営業のように数字に追われない。
人事なら人と話しているだけでいい。
PMOなら営業より落ち着いて働ける。
実際には、どの仕事にも目標や期限がありますし、職種ごとに別の大変さがあります。
PMOであれば複数の関係者の間に立つ難しさがあります。
人事であれば採用人数などの目標を持つ場合があります。
マーケティングでも成果を数値で判断される仕事は多くあります。
「営業より楽そう」という理由ではなく、その仕事では何を求められるのかまで確認することが大切です。
営業経験を活かせるおすすめの転職先
営業から異業種へ転職するときは、「営業と完全に無関係な仕事」を探すよりも、営業で身につけた能力を一部活かせる仕事から考えると選択肢を見つけやすくなります。
ここでは、営業経験との接点を作りやすい代表的な仕事を紹介します。
カスタマーサクセス
カスタマーサクセスは、契約後の顧客を支援し、商品やサービスを継続的に活用してもらう仕事です。
営業時代に顧客との関係構築が得意だった人や、「契約を取ることよりも、その後の支援の方が好きだった」という人には相性を考えやすい職種です。
営業で身につけたヒアリング力や提案力も活かせます。
一方で、カスタマーサクセスにも継続率やアップセルなどの指標を持つ企業があります。
「営業ではないから数字がない」と考えるのではなく、応募先でどのような目標を持つ仕事なのかまで確認しましょう。
人事・採用担当
採用担当では、応募者との面談や社内の採用ニーズの整理、採用活動の進行管理などを担当します。
営業経験者は、初対面の相手と話すことや、相手の希望を聞き取ることに慣れています。
また、営業で採用や後輩育成に関わった経験があれば、さらに接点を作りやすくなります。
私自身も主任として後輩の教育に関わった経験がありますが、営業を経験すると「人によって伝え方を変える」という感覚が自然と身につきます。
これは採用や育成でも活かせる部分です。
マーケティング
マーケティングは、商品やサービスが売れる仕組みを考える仕事です。
営業とマーケティングは別職種ですが、「顧客が何を求めているのか」を考えるという点では共通しています。
特に顧客と直接接してきた営業経験者は、顧客がどのような言葉に反応するのか、どのような理由で購入を迷うのかといった一次情報を持っています。
私自身、福祉業界で営業をしながら自社サイトの改修やECサイトの立ち上げ・運営にも関わりました。
このように営業以外の業務にも関わっている人であれば、その経験を起点にマーケティング寄りの仕事を検討する方法もあります。
営業企画・事業企画
営業企画は、営業担当者個人が売るのではなく、営業組織全体が成果を出しやすい仕組みを考える仕事です。
営業フローの改善、KPI管理、マニュアル整備、営業資料の改善など、業務内容は企業によってさまざまです。
営業現場を経験していること自体が強みになりやすい仕事でもあります。
特に、「自分で売ることより、チームが成果を出せる仕組みを作る方が好きだった」という人は検討する価値があります。
PMO・プロジェクト推進
複数の案件を並行して管理することや、社内外の関係者を調整することが得意だった営業経験者であれば、PMOやプロジェクト推進系の仕事も選択肢になります。
私自身、営業からフリーランスPMOへ移っています。
もちろん、営業経験だけですぐにすべてのPMO業務ができるわけではありません。
新しく学ぶべきことも多くありました。
ただ、顧客との調整、期限管理、課題整理、関係者への説明など、営業経験をそのまま応用できる場面は多くありました。
「営業トークが得意か」ではなく、「案件を前へ進めることが得意だったか」という視点で考えてみると、自分では気付いていなかった選択肢が見つかることがあります。
営業経験を異業種向けに言い換える方法
営業から異業種へ転職するときに重要なのは、職務経歴書や面接で営業経験をそのまま説明しないことです。
採用担当者が知りたいのは、「営業として何件売ったか」だけではありません。
その経験が、自社の仕事でどのように再現できるのかを見ています。
例えば、「月間目標を達成した」という経験があるなら、単に数字を書くのではなく、目標達成までに何を行ったのかを分解します。
顧客の課題を分析した。
優先順位を決めた。
案件の進捗を管理した。
提案方法を改善した。
周囲と連携した。
この中には、異業種でも使える能力が含まれています。
また、営業以外の業務経験がある場合は必ず整理しておきましょう。
私の場合であれば、法人営業だけでなく、主任としての教育、自社サイトの改修・運営、ECサイトの立ち上げ・運営、業務のマニュアル化などを経験しています。
もし「法人営業3年」だけで経歴を説明していたら、こうした経験は採用側に伝わりません。
異業種転職では、自分の仕事を職種名ではなく「やってきたこと」で棚卸しすることが大切です。
営業から異業種へ転職する前に確認したいこと
異業種への転職を考え始めたら、いきなり求人へ応募する前に、一度自分の経験を整理してみてください。
特に確認してほしいのは、「何を変えたいのか」「何を残したいのか」「何なら次でも使えるのか」の3つです。
例えば、
「新規開拓はもうやりたくない。でも顧客と話すことは嫌いではない」
という人と、
「顧客対応そのものから離れたい」
という人では、選ぶべき転職先がまったく違います。
前者ならカスタマーサクセスや既存顧客中心の仕事も候補になります。
後者なら企画やバックオフィスなど、顧客との直接的な接点が少ない仕事を検討した方がいいかもしれません。
ここを曖昧にしたまま「営業以外」で求人を探すと、選択肢が広すぎて判断できなくなります。
営業への適性そのものを詳しく確認したい場合は、「営業に向いていない人の特徴」や「内向的な人と営業の相性」を扱った記事で、自分の営業スタイルとの相性を整理してみるのも一つの方法です。
今回の記事で重要なのは、その先です。
営業を続けないと決めた場合に、「これまでの経験を何に変換できるのか」を考えることです。
20代と30代では異業種転職の考え方も変わる
営業から異業種への転職は年齢によっても考え方が少し変わります。
20代の場合は、これまでの経験に加えて、今後の成長可能性を見てもらえるケースがあります。
そのため、「なぜこの仕事に挑戦したいのか」「営業経験のどの部分を活かせるのか」を説明できれば、未経験職種にも挑戦しやすくなります。
一方、30代以降になると、完全なポテンシャル採用よりも、これまでの経験との接点がより重要になります。
例えば営業からPMOを目指すのであれば、単に「PMOに興味があります」ではなく、案件管理や顧客折衝、社内調整、マネジメントなど、これまでの経験との共通点を示す必要があります。
これは「30代だから異業種転職ができない」という意味ではありません。
むしろ、経験が増えている分、転用できる能力も増えています。
重要なのは、未経験部分ではなく「経験者として持ち込めるもの」を明確にすることです。
転職活動は会社を辞める前から始めていい
営業から異業種への転職を考えると、「転職すると決めてから求人を探さなければならない」と思う人もいるかもしれません。
しかし、転職活動と退職は別のものです。
求人を見たり、職務経歴を整理したり、転職エージェントへ相談したりした結果、「今の会社に残った方がいい」と判断することもあります。
それでも問題ありません。
むしろ、一度外の選択肢を見たことで、今の仕事を客観的に判断できるようになります。
営業をしていると、自分の周囲も営業職ばかりになり、「転職するとしても別の営業会社」と考えてしまいやすいものです。
しかし実際には、営業経験を求めている職種は営業以外にもあります。
転職活動を始める意味は、すぐ会社を辞めることではなく、自分の選択肢を増やすことにあります。
一人で「営業を続けるか、異業種へ行くか」を決めきれない場合
営業から異業種へ転職したいと思っていても、「本当に営業を辞めるべきなのか」「会社を変えるだけで解決するのではないか」と迷う人もいると思います。
その場合は、最初から異業種だけに絞らず、営業を続ける場合と異業種へ移る場合の両方を比較してみることをおすすめします。
営業職に特化したhape Agentなどへ相談すれば、これまでの営業経験を整理したうえで、「営業を続けるならどのような環境が合いそうか」「営業以外なら経験をどのような職種へ活かせそうか」という視点から選択肢を考えることができます。
特に営業経験者は、自分にとって当たり前になっている業務を強みとして認識できていないケースがあります。
自分では「ただ顧客対応をしていただけ」と思っていても、第三者から見ると、課題整理力や調整力、案件管理力として評価できることもあります。
転職するかどうかは、求人を見たり話を聞いたりした後に決めても遅くありません。
「異業種へ行く」と最初から決め切るより、まず自分の経験がどこで評価されるのかを知ったうえで比較する方が、後悔の少ない判断につながります。
営業から異業種へ転職するときによくある質問
営業しか経験がなくても異業種へ転職できますか？
可能です。
営業では、顧客対応、ヒアリング、提案、案件管理、社内調整、トラブル対応など、さまざまなスキルを身につけています。
大切なのは「営業経験しかありません」と考えるのではなく、その中で何を経験してきたのかを分解することです。
応募先の仕事との共通点を見つけられれば、営業経験は異業種でも十分にアピール材料になります。
営業から転職しやすい仕事は何ですか？
営業経験との接点を作りやすいのは、カスタマーサクセス、人事・採用、営業企画、マーケティング、PMO・プロジェクト推進などです。
ただし、誰にでも同じ職種がおすすめというわけではありません。
営業の中で「顧客対応が好きだったのか」「仕組み作りが好きだったのか」「案件管理が得意だったのか」によって、向いている転職先は変わります。
営業から事務職へ転職することもできますか？
可能です。
営業で経験する電話対応、資料作成、スケジュール管理、社内調整などは、事務系の仕事でも活かせます。
ただし、営業と比べて給与体系や評価方法が変わる場合もあるため、「ノルマがない仕事だから」という理由だけではなく、仕事内容や条件まで確認することが大切です。
異業種転職では年収が下がりますか？
必ず下がるとは限りません。
ただ、これまでとまったく異なる専門職へ転職する場合などは、未経験として評価され、条件が変わる可能性もあります。
一方で、営業経験と転職先との共通点が多ければ、これまでの経験を評価してもらえる可能性があります。
だからこそ、自分を「未経験者」とだけ捉えず、これまでの経験から何を持ち込めるのかを整理することが重要です。
会社を辞めてから転職活動を始めてもいいですか？
もちろん可能です。
ただし、働きながら転職活動を進められる状態であれば、在職中に始めることで選択肢を比較しやすくなります。
今の会社と転職先候補を比較した結果、残るという判断もできます。
一方で、心身に強い不調が出ている場合などは、転職活動より健康を優先する必要があります。
まとめ
営業から異業種への転職は、決して珍しいキャリアではありません。
私自身も、福祉業界の法人営業からPMOへ移り、その後は事業コンサルタントを経験し、現在はこれまでの経験を活かしたプロジェクト支援を行っています。
仕事内容は変わってきましたが、営業経験を捨てたと感じたことはありません。
営業時代に身につけたヒアリング力、提案力、案件管理力、社内外との調整力は、その後の仕事でも繰り返し使ってきました。
営業から異業種へ転職するときに重要なのは、「営業を辞めること」を目的にしないことです。
まず、営業の何が嫌なのかを整理する。
次に、営業の中で何が得意だったのか、何なら次の仕事でも続けたいのかを考える。
そして、その経験を活かせる転職先を探す。
この順番で考えることで、異業種転職は「これまでのキャリアを捨てる転職」ではなく、「これまでの経験を広げる転職」に変わります。
「営業しかしてこなかったから、営業以外は無理」と考える必要はありません。
営業という仕事の中には、自分が思っている以上に多くの経験が含まれています。
私自身も営業を離れた後になって、営業時代に身につけていた能力の価値に気付いた部分が多くありました。
だからこそ、今の会社や営業職だけを見て、自分のキャリアの可能性まで狭めないでください。
まずは求人を見たり、自分の経験を棚卸ししたり、第三者へ相談したりして、「営業経験を使ってどこへ行けるのか」を知ることから始めてみてください。
転職するかどうかを決めるのは、その後でも遅くありません。